Aluguer de automóveis: verificar as jantes na devolução do veículo

Em aluguer de curta duração, um risco no bordo da jante na devolução pode custar entre 80 e 300 EUR consoante o locador — e a franquia nem sempre cobre este item.

Devolve o veículo, o agente dá a volta ao carro e o seu olhar detém-se nas jantes. Um toque no passeio durante um estacionamento em paralelo, uma saída de parque apertada: o dano é mínimo à vista, mas enquadra-se numa tabela tarifária precisa. Compreender essa tabela é evitar a fatura surpresa. E para os locadores que equipam a sua frota com proteção de jantes lld, é também um argumento comercial mensurável.

O que os locadores faturam realmente nas jantes

As tabelas variam consoante a empresa e a categoria do veículo, mas as margens observadas no mercado francês são relativamente homogéneas:

A franquia de danos cobre geralmente a carroçaria, mas as jantes estão na maioria das vezes excluídas ou limitadas a um montante insuficiente. Resultado: mesmo com a proteção máxima contratada no balcão, o locatário pode acabar por pagar 80 a 150 EUR por um arranhão que será classificado como desgaste anormal.

O estado do veículo: como as empresas de aluguer fotografam as jantes

Nos últimos anos, as inspeções digitais do estado do veículo impõem fotografias sistemáticas de cada roda. Na prática:

• À saída: 4 fotografias das jantes com carimbo de data e hora, integradas no contrato eletrónico.
• À devolução: contrainspeção imediata, comparação ao nível do bordo da jante.
• Prazo de contestação: 24 a 48 horas consoante o contrato; após este prazo, qualquer reclamação da empresa de aluguer considera-se aceite.
• Prova oponível: uma fotografia nítida tirada à saída vale mais do que um litígio à devolução.

O conselho prático: fotografe você mesmo as quatro jantes a um ângulo de 45°, com flash ativado, antes de sair do parque de partida. Qualquer arranhão pré-existente deve constar na ordem de saída assinada.

Proteção de jantes em frota LLD: o cálculo para os gestores

Para uma empresa de aluguer que gere 50 veículos com uma rotação de 30 alugueres por ano, os sinistros de jantes representam estatisticamente entre 15 e 25 % dos litígios de devolução. Um conjunto AlloyGator montado em oficina demora cerca de uma hora e integra-se diretamente no custo de preparação do veículo. O perfil encaixa entre o flanco do pneu e o bordo da jante em liga: absorve o contacto com o passeio sem transmitir o impacto à própria jante.

Para frotas equipadas com modelos de jantes de grande dimensão — pense na proteção de jantes Audi em 19 polegadas ou na proteção de jantes BMW em 18-20 polegadas — o diferencial de custo entre um conjunto montado (~99 EUR) e uma única reparação de jante (mínimo 80 EUR) é praticamente nulo a partir do primeiro incidente evitado.

Os gestores de frota encontrarão os acessórios e ferramentas de montagem necessários diretamente no site.

FAQ

Um arranhão no bordo da jante é sempre faturado na devolução de um aluguer?

Não sistematicamente. Algumas empresas de aluguer aplicam uma tolerância para marcas inferiores a 1 cm sem profundidade. Acima desse limite, a faturação é quase automática e fica fora do âmbito da franquia de danos standard. Leia as condições gerais antes de assinar e registe qualquer arranhão pré-existente na ordem de saída.

O locatário pode recusar pagar uma fatura de jante após a devolução?

Sim, desde que disponha de provas: fotografias com data e hora no momento da receção, documento de saída com indicação do estado das jantes e, se possível, testemunho escrito. Sem provas, a presunção favorece o locador na maioria dos litígios.

Uma empresa de aluguer pode equipar a sua frota com protetores de jantes para reduzir os litígios?

Sim. O perfil AlloyGator é compatível com jantes de liga de 13 a 22 polegadas e é montado em oficina em cerca de uma hora por veículo. Para frotas mistas, o simulador de cores online permite harmonizar a cor com a carroçaria. Contacte a rede de instaladores certificados para obter um orçamento de frota adaptado ao volume de veículos em causa.