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4 etapas do estado
Encomenda recebida
Confirmação enviada por e-mail imediatamente após o pagamento validado.
Preparação
Preparação e embalagem em armazém, geralmente no próprio dia útil.
Expedição
E-mail com número de rastreio DPD ou Chronopost assim que o transportador recolhe a encomenda.
Entrega
Entrega em 24h úteis, ou depósito em ponto de recolha se estiver ausente.