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4 etapas de estado
Pedido recibido
Confirmación enviada por email inmediatamente después de validar el pago.
En preparación
Picking y embalaje en el almacén, normalmente en el mismo día laborable.
Envío
Email con número de seguimiento DPD o Chronopost en cuanto el transportista recoge tu paquete.
Entrega
Entrega en 24 horas laborables, o depósito en punto de recogida si no estás en casa.