Todo lo que necesitas saber sobre AlloyGator
Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más habituales sobre nuestros productos, montaje, garantía, devoluciones y mucho más. ¿No encuentras lo que buscas? Nuestro equipo de atención al cliente está disponible en el 09 75 81 07 33 o por correo electrónico.
FAQ
Proteger tus llantas
Existen tres tipos principales de solución: anillos protectores colocados entre el neumático y el borde de la llanta, que absorben los impactos en lugar de la aleación; bandas adhesivas y cintas para llantas, discretas pero propensas a despegarse y que solo protegen la superficie; y tratamientos cerámicos o de vinilo, que protegen contra la suciedad y los microarañazos pero no contra los golpes con el bordillo. Solo un anillo rígido puede absorber un impacto real.
Los daños se producen casi siempre al aparcar: acércate a los bordillos de frente en lugar de hacerlo en ángulo cerrado, deja una anchura de rueda de margen y ten cuidado con las plazas en batería donde los ángulos muertos son frecuentes. El lavado también importa: los limpiadores ácidos atacan el barniz de las llantas de aleación. Un protector físico sigue siendo la única solución real ante un golpe accidental contra el bordillo.
La comparativa se reduce a los costes de reparación: restaurar una llanta de aleación rayada cuesta entre 80 € y 150 € por llanta en un taller de carrocería, y una llanta con corte de diamante a menudo hay que sustituirla por completo. Un juego de protectores cubre las cuatro llantas por el precio de una sola reparación, y puede transferirse a tu próximo vehículo. Es una inversión real si conduces por ciudad o aparcas en la calle.
Dos piezas distintas comparten este nombre en el lenguaje cotidiano. Un tapacubos es una cubierta de plástico que se coloca sobre una rueda de acero para mejorar su aspecto. Un aro o perfil de protección, en cambio, se monta en el canto de una llanta de aleación únicamente para protegerla contra los impactos, dejando la llanta completamente visible.
Es un neumático cuyo flanco incorpora un nervio de goma elevado que sobresale ligeramente del canto de la llanta, indicado habitualmente con las marcas FP, RFP o MFS en el flanco. Amortigua rozaduras leves, pero el nervio es de perfil bajo y se comprime bajo el impacto: no sustituye a un protector montado ante un golpe real contra el bordillo.
Puedes encontrar cintas adhesivas para llantas por unos pocos euros, y un juego de aros rígidos que cubren las cuatro llantas por entre 100 € y 150 €. El montaje por un instalador certificado se cobra aparte, alrededor de 99 € para un vehículo completo. Consulta la tienda y instaladores certificados.
Producto y montaje
Fabricados en nailon de alta resistencia, a la vez flexible y robusto, diseñado para absorber los impactos contra el bordillo. El sistema de bloqueo 360° utiliza tecnología patentada.
El color impregna todo el material, por lo que no hay riesgo de descascarillado ni de desprendimientos tras un impacto. Para el mantenimiento, basta con una limpieza regular con champú de coche o un limpiador multiusos (evita los ácidos agresivos y las ceras espesas).
La autoinstalación es posible con un mazo de goma y un gato, o a través de un instalador certificado. Comprueba el calibre de ajuste incluido en la caja. Guía completa: /instructions-de-montage. El montaje por un instalador certificado 5★ amplía la garantía a 2 años.
Eleva el vehículo, desinfla el neumático, retira el clip de unión de plástico, levanta el perfil por la junta, golpea con firmeza con un mazo en el lado del orificio, abre la junta y extrae el perfil con una palanca de neumático o un destornillador plano.
Sí, deposita los recortes sobrantes en el contenedor de reciclaje correspondiente.
Compatibilidad y neumáticos
Sí. El montaje en neumáticos run-flat requiere mayor fuerza: recomendamos recurrir a un instalador certificado cualificado.
Los AlloyGator no necesitan retirarse para un cambio de neumático: su diseño actúa como una extensión de la llanta. Si el instalador los retira, pueden volver a montarse sin daños significativos una vez eliminados los restos de adhesivo.
Sí, y la protección es aún mayor. Ten en cuenta que estas llantas tienen un acabado lacado, y cualquier daño previo puede acelerar el deterioro por retención de humedad. La instalación no causa ningún daño y reduce significativamente el riesgo de golpes contra el bordillo, arañazos y rozaduras.
AlloyGator está recomendado para vehículos de hasta 2.500 kg de peso en carga (incluidos pasajeros y equipaje). Por encima de este límite, la presión ejercida sobre la llanta puede provocar el desplazamiento del protector: AlloyGator desaconseja su uso en estos casos y declina toda responsabilidad. Esta recomendación es intencionalmente más conservadora que la homologación TÜV (que cubre hasta 3,5 t), para garantizar un rendimiento fiable en condiciones reales de uso.
No, si el montaje es correcto. Comprueba la presión del neumático una hora después del montaje y periódicamente según las indicaciones del manual de tu vehículo.
AlloyGator se adapta a llantas de aleación de 12 a 24 pulgadas. Ayuda para identificar tu tamaño: /quelle-est-ma-taille-de-jante.
Garantía
1 año en todos los productos y accesorios. Cubre la mano de obra y las piezas nuevas en caso de defecto de fabricación o uso normal. Montaje realizado por un instalador certificado 5★ = 2 años. Detalles: /garantie.
Uso indebido, montaje incorrecto, daños por impacto grave, líquidos peligrosos, temperaturas extremas, catástrofes naturales y vandalismo.
Sí, contamos con la certificación TÜV y MIRA. Más información en /tests-et-qualite.
Entrega
Entrega gratuita al día siguiente mediante Chronopost o DPD según tu región. Los pedidos realizados antes de las 14:00 h de lunes a jueves se entregan el siguiente día laborable. Los pedidos realizados antes de las 14:00 h del viernes se entregan el lunes.
Recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento. Si la entrega estándar tarda más de 3 días, contáctanos a través del formulario de contacto.
Es posible antes del envío. Tras el envío, contacta con el transportista indicando el número de paquete.
Sí, contamos con numerosos distribuidores internacionales. Si tu país dispone de un distribuidor designado, serás redirigido a él. En caso contrario, los pedidos se envían directamente desde Francia.
El transportista intentará la entrega dos veces. Si no lo consigue, dejará un aviso de entrega y el paquete quedará disponible en el punto de recogida más cercano.
Devoluciones y reembolsos
Dispones de 14 días desde la recepción para devolver tu pedido y obtener un reembolso completo (excluidos los gastos de envío originales); los gastos de devolución corren a tu cargo. Si seleccionaste el Seguro de Entrega (8 €) al finalizar la compra, el plazo se amplía a 30 días y te enviamos una etiqueta de devolución prepagada (devolución gratuita). Pasado ese plazo, las devoluciones siguen aceptándose hasta 60 días a título comercial (deducción del 40%). El producto debe estar en su embalaje original sin usar. Detalles: /politique-de-retour.
Un complemento opcional disponible al finalizar la compra: amplía tu período de devolución a 30 días (en lugar de 14), incluye una etiqueta de devolución prepagada (sin coste inicial para ti), gestión prioritaria en caso de paquete dañado y envío prioritario. Puede deseleccionarse. No cubre productos que hayan sido usados, montados o dañados tras la recepción.
Un paquete dañado o un artículo faltante debe comunicarse en el momento de la recepción: indica reservas por escrito en el albarán de entrega y abre un ticket con fotos en un plazo de 3 días. Sin reserva en el albarán de entrega o transcurrido este plazo, el daño no podrá ser cubierto. Crear un ticket.
El reembolso aparecerá en tu extracto en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía en el almacén. Pasado este plazo, abre un ticket adjuntando el justificante de envío.
Pago y promociones
Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, CB) a través de Revolut, Revolut Pay, transferencia bancaria mediante Revolut (Pay by Bank) y PayPal. Pago a plazos hasta 10× con tarjeta a través de Lenbox (sujeto a elegibilidad). Sin pago contra reembolso: se requiere pago por adelantado.
Realizamos campañas a lo largo del año. Síguenos en nuestras redes sociales para estar al día. Introduce tu código en el paso de pago.
Se estudian caso por caso. Contáctanos a través del formulario de contacto con los datos de tu club.
Todos los clientes reciben una factura por correo electrónico tras la compra (normalmente en el momento del envío). Solicita un duplicado abriendo un ticket.
Técnica y sitio web
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