Alles wat u moet weten over AlloyGator
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, montage, garantie, retourzendingen en nog veel meer. Kunt u niet vinden wat u zoekt? Ons klantenserviceteam is bereikbaar op 09 75 81 07 33 of per e-mail.
FAQ
Uw velgen beschermen
Er bestaan drie belangrijke soorten oplossingen: beschermringen die tussen de band en de velgrand worden geplaatst en klappen opvangen in plaats van de velg; zelfklevende strips en velgtape, discreet maar vatbaar voor loslaten en alleen de oppervlakte beschermend; en keramische of wrap-behandelingen, die beschermen tegen vuil en microkrasjes maar niet tegen stootschade. Alleen een stevige ring kan een echte klap opvangen.
Schade ontstaat bijna altijd bij het parkeren: nader trottoirs recht van voren in plaats van onder een scherpe hoek, houd een wielsbreedte ruimte aan en wees voorzichtig bij schuine parkeervakken waar dode hoeken veel voorkomen. Ook het wassen is belangrijk: zure reinigingsmiddelen tasten de lak van lichtmetalen velgen aan. Een fysieke velgbeschermer blijft het enige echte antwoord op een onbedoelde stoeprandaanrijding.
De vergelijking draait om reparatiekosten: het opknappen van een bekraste lichtmetalen velg kost tussen de €80 en €150 per velg bij een carrosseriebedrijf, en een diamant-gefreesd velg moet vaak volledig worden vervangen. Een set velgbeschermers dekt alle vier de velgen voor de prijs van één enkele reparatie en kan worden overgebracht naar uw volgende voertuig. Het is een echte investering als u in de stad rijdt of op straat parkeert.
Twee verschillende onderdelen delen deze naam in het dagelijks taalgebruik. Een wieldop is een plastic afdekking die over een stalen velg wordt geplaatst om het uiterlijk te verfraaien. Een beschermingsring of -profiel daarentegen wordt op de rand van een lichtmetalen velg gemonteerd uitsluitend om deze te beschermen tegen stoten — waarbij de velg zelf volledig zichtbaar blijft.
Dit is een band waarvan de zijwand een verhoogde rubberen rib heeft die iets verder uitsteekt dan de velgrand, vaak aangeduid met de markeringen FP, RFP of MFS op de zijwand. Deze rib dempt lichte schrammen, maar is laagprofielend en vervormt bij een harde klap — het is geen vervanging voor een gemonteerde velgbeschermer bij een echte stoeprandaanrijding.
Reken op een paar euro voor een zelfklevende velgtape en tussen de €100 en €150 voor een set stijve ringen voor alle vier de velgen. Montage door een erkende monteur wordt apart berekend, ongeveer €99 voor een compleet voertuig. Zie de winkel en erkende monteurs.
Product & montage
Gemaakt van supersterk nylon dat zowel flexibel als robuust is, ontworpen om stoeprandstoten op te vangen. Het 360°-vergrendelsysteem maakt gebruik van gepatenteerde technologie.
De kleur loopt door het gehele materiaal heen, waardoor er geen risico is op afschilferen of loslaten na een stoot. Voor het onderhoud volstaat regelmatig reinigen met een autoshampoo of een allesreiniger (vermijd sterke zuren en dikke wassen).
Zelfmontage is mogelijk met een rubberen hamer en een krik, of via een gecertificeerde erkende monteur. Controleer de maatmeter die in de doos is meegeleverd. Volledige handleiding: /instructions-de-montage. Montage door een 5★ erkende monteur verlengt de garantie naar 2 jaar.
Til het voertuig op, laat de band leeg lopen, verwijder de plastic verbindingsclip, til het profiel op bij de verbinding, sla stevig met een hamer aan de zijde van het gat, open de verbinding en verwijder vervolgens het profiel met een bandlichter of een platte schroevendraaier.
Ja, gooi eventuele restjes in de juiste recyclebak.
Compatibiliteit & banden
Ja. Montage op run-flat banden vereist meer kracht: wij raden aan een gekwalificeerde erkende monteur in te schakelen.
AlloyGators hoeven niet te worden verwijderd bij een bandwissel: hun ontwerp fungeert als een verlengstuk van de velg. Als de monteur ze toch verwijdert, kunnen ze opnieuw worden gemonteerd zonder noemenswaardige schade, nadat eventuele lijmresten zijn verwijderd.
Ja, en de bescherming is zelfs groter. Let op: deze velgen hebben een gelakte afwerking en bestaande schade kan sneller verslechteren door vochtophoping. De montage veroorzaakt geen schade en vermindert het risico op stoeprandschade, krassen en schrammen aanzienlijk.
AlloyGator wordt aanbevolen voor voertuigen tot 2.500 kg beladen gewicht (inclusief passagiers en bagage). Daarboven kan de druk op de velg ervoor zorgen dat de beschermer verschuift: AlloyGator raadt gebruik in dergelijke gevallen af en aanvaardt geen aansprakelijkheid. Deze aanbeveling is bewust voorzichtiger dan de TÜV-goedkeuring (die tot 3,5 t geldt), om een betrouwbare werking van het product in de praktijk te garanderen.
Nee, mits correct gemonteerd. Controleer de bandenspanning één uur na montage en regelmatig zoals aangegeven in het instructieboekje van uw voertuig.
AlloyGator past op lichtmetalen velgen van 12 tot 24 inch. Hulp bij het bepalen van uw maat: /quelle-est-ma-taille-de-jante.
Garantie
1 jaar op alle producten en accessoires. Dekt arbeidskosten en nieuwe onderdelen bij een fabricagefout of normaal gebruik. Gemonteerd door een erkende 5★-monteur = 2 jaar. Details: /garantie.
Verkeerd gebruik, onjuiste montage, ernstige schade door impact, gevaarlijke vloeistoffen, extreme temperaturen, natuurrampen en vandalisme.
Ja, wij zijn TÜV- en MIRA-gecertificeerd. Details op /tests-et-qualite.
Levering
Gratis levering de volgende dag via Chronopost of DPD, afhankelijk van uw regio. Bestellingen geplaatst vóór 14.00 uur van maandag tot en met donderdag worden de volgende werkdag geleverd. Bestellingen geplaatst vóór 14.00 uur op vrijdag worden op maandag geleverd.
U ontvangt een e-mail met uw trackinginformatie. Als de standaardlevering meer dan 3 dagen duurt, neem dan contact met ons op via het contactformulier.
Mogelijk vóór verzending. Na verzending kunt u contact opnemen met de vervoerder met uw pakketnummer.
Ja, wij hebben veel internationale distributeurs. Als uw land een aangewezen distributeur heeft, wordt u daarnaar doorverwezen. Anders worden bestellingen rechtstreeks vanuit Frankrijk verzonden.
De vervoerder zal twee leveringspogingen ondernemen. Als dit niet lukt, wordt er een leveringsbericht achtergelaten en wordt het pakket bewaard bij een nabijgelegen afhaalpunt.
Retour & terugbetaling
14 dagen vanaf ontvangst om uw bestelling terug te sturen voor een volledige terugbetaling (exclusief oorspronkelijke verzendkosten); de retourkosten zijn voor uw rekening. Als u bij het afrekenen Leveringsverzekering (8 €) heeft geselecteerd, wordt dit verlengd naar 30 dagen en sturen wij u een vooruitbetaald retourlabel (gratis retourneren). Daarna worden retouren nog steeds geaccepteerd tot 60 dagen op commerciële basis (40% aftrek). Het product moet in de originele, ongebruikte verpakking zijn. Details: /politique-de-retour.
Een optionele toevoeging beschikbaar bij het afrekenen: het verlengt uw retourperiode naar 30 dagen (in plaats van 14), inclusief een vooruitbetaald retourlabel (geen voorafgaande kosten voor u), prioriteitsbehandeling bij een beschadigd pakket en prioriteitsverzending. Het kan worden uitgeschakeld. Het dekt geen producten die zijn gebruikt, gemonteerd of beschadigd na ontvangst.
Een beschadigd pakket of ontbrekend artikel moet bij ontvangst worden gemeld: noteer schriftelijke voorbehouden op de afleveringsbon en open vervolgens een ticket met foto's binnen 3 dagen. Zonder voorbehoud op de afleveringsbon of na deze periode kan de schade niet worden gedekt. Maak een ticket aan.
De terugbetaling verschijnt op uw afschrift binnen 14 dagen nadat de goederen in het magazijn zijn ontvangen. Na deze periode kunt u een ticket openen met bewijs van verzending.
Betaling & promoties
Creditcard/debetkaart (Visa, Mastercard, CB) via Revolut, Revolut Pay, bankoverschrijving via Revolut (Pay by Bank) en PayPal. Betaling in termijnen tot 10× per kaart via Lenbox (onder voorbehoud van goedkeuring). Geen betaling bij levering: vooruitbetaling is vereist.
We organiseren het hele jaar door acties. Volg onze sociale media om op de hoogte te blijven. Voer uw code in tijdens het afrekenen.
Wordt per geval beoordeeld. Neem contact met ons op via het contactformulier met uw clubgegevens.
Elke klant ontvangt na aankoop een factuur per e-mail (doorgaans op het moment van verzending). Vraag een duplicaat aan door een ticket in te dienen.
Techniek & website
1. Wis uw cookies (Extra/Geschiedenis). 2. Start uw browser opnieuw op. 3. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de klantenservice met screenshots, foutmeldingen en uw browser- en apparaatgegevens.
Klik op "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina en voer uw e-mailadres in. Er wordt een resetlink naar u verzonden.
Uw account is gratis en slaat nuttige informatie op (bestelgeschiedenis, montage-instructies, garanties). Om het te sluiten, dient u een ticket in met uw e-mailadres en factuuradres. Na verwerking ontvangt u een bevestiging.
Heeft u nog een andere vraag?
Ons klantenserviceteam is bereikbaar via chat, e-mail of telefoon — maandag tot en met vrijdag.
