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Tutto quello che devi sapere su AlloyGator

Domande frequenti

Risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti, il montaggio, la garanzia, i resi e molto altro. Non trovi quello che cerchi? Il nostro servizio clienti è disponibile al 09 75 81 07 33 o via email.

FAQ

Proteggere i cerchi in lega

Esistono tre principali tipi di soluzione: gli anelli di protezione montati tra il pneumatico e il bordo del cerchio, che assorbono gli urti al posto della lega; le strisce adesive e i nastri per cerchi, discreti ma soggetti a distaccarsi e in grado di proteggere solo la superficie; e i trattamenti ceramici o in pellicola, che proteggono dallo sporco e dai micro-graffi ma non dagli urti con i marciapiedi. Solo un anello rigido è in grado di assorbire un vero impatto.
Il danno si verifica quasi sempre durante il parcheggio: avvicinarsi ai marciapiedi frontalmente anziché in diagonale, lasciare la larghezza di una ruota di spazio libero e prestare attenzione ai parcheggi obliqui dove i punti ciechi sono frequenti. Anche il lavaggio è importante: i detergenti acidi attaccano la vernice dei cerchi in lega. Una protezione fisica rimane l'unica vera soluzione contro un urto accidentale con il marciapiede.
Il confronto si riduce ai costi di riparazione: la rigenerazione di un cerchio in lega graffiato costa tra €80 e €150 per cerchio presso una carrozzeria, e un cerchio diamantato spesso deve essere sostituito completamente. Un set di protezioni copre tutte e quattro le ruote al prezzo di una singola riparazione, e può essere trasferito sul veicolo successivo. È un investimento conveniente se si guida in città o si parcheggia in strada.
Due componenti diversi condividono questo nome nel linguaggio comune. Il copricerchio è una copertura in plastica applicata su una ruota in acciaio per migliorarne l'aspetto. Un anello o profilo di protezione, invece, viene montato sul bordo di un cerchio in lega esclusivamente per proteggerlo dagli urti, lasciando il cerchio stesso completamente visibile.
Si tratta di uno pneumatico il cui fianco presenta una nervatura in gomma rialzata che sporge leggermente oltre il bordo del cerchio, spesso indicata dalle sigle FP, RFP o MFS sul fianco. Attutisce i graffi leggeri, ma la nervatura è sottile e si comprime sotto l'impatto: non sostituisce una protezione montata contro un vero urto con il marciapiede.
Aspettatevi di pagare pochi euro per un nastro adesivo per cerchi, e tra €100 e €150 per un set di anelli rigidi che coprono tutte e quattro le ruote. Il montaggio da parte di un installatore certificato è addebitato separatamente, intorno a €99 per un veicolo completo. Vedi il negozio e installatori certificati.

Prodotto & montaggio

Realizzati in nylon ad alta resistenza, flessibile e robusto, progettato per assorbire gli urti con i marciapiedi. Il sistema di bloccaggio a 360° utilizza una tecnologia brevettata.
Il colore è presente in tutto lo spessore del materiale, quindi non vi è alcun rischio di scheggiature o scrostature dopo un impatto. Per la manutenzione è sufficiente una pulizia regolare con uno shampoo per auto o un detergente multiuso (evitare acidi aggressivi e cere dense).
Il montaggio fai-da-te è possibile utilizzando un martello di gomma e un cric, oppure tramite un installatore certificato. Verificare il calibro di montaggio incluso nella confezione. Guida completa: /instructions-de-montage. Il montaggio effettuato da un installatore certificato 5★ estende la garanzia a 2 anni.

Sollevare il veicolo, sgonfiare lo pneumatico, rimuovere il clip di giunzione in plastica, sollevare il profilo in corrispondenza del giunto, colpire con decisione con un martello sul lato del foro, aprire il giunto, quindi rimuovere il profilo utilizzando uno smontapneumatici o un cacciavite a testa piatta.

Sì, gettare eventuali ritagli nell'apposito contenitore per la raccolta differenziata.

Compatibilità & pneumatici

Sì. Il montaggio su pneumatici run-flat richiede maggiore forza: si consiglia di rivolgersi a un installatore certificato qualificato.

Gli AlloyGator non devono essere rimossi per il cambio degli pneumatici: il loro design funge da estensione del cerchio. Se l'installatore li rimuove, possono essere rimontati senza danni significativi una volta puliti i residui di adesivo.

Sì, e la protezione è ancora maggiore. Nota bene: questi cerchi hanno una finitura verniciata e qualsiasi danno preesistente potrebbe accelerare il deterioramento a causa del ristagno di umidità. Il montaggio non causa alcun danno e riduce significativamente il rischio di urti con i marciapiedi, graffi e abrasioni.
AlloyGator è consigliato per veicoli fino a 2.500 kg a pieno carico (passeggeri e bagagli inclusi). Oltre questo limite, la pressione esercitata sul cerchio potrebbe causare lo spostamento della protezione: AlloyGator sconsiglia l'utilizzo in tali casi e declina ogni responsabilità. Questa raccomandazione è volutamente più prudente rispetto all'omologazione TÜV (che copre fino a 3,5 t), per garantire prestazioni affidabili nelle condizioni di utilizzo reali.
No, se montato correttamente. Verificare la pressione degli pneumatici un'ora dopo il montaggio e regolarmente come indicato nel manuale del veicolo.
AlloyGator si adatta ai cerchi in lega da 12 a 24 pollici. Per identificare la propria misura: /quelle-est-ma-taille-de-jante.

Garanzia

1 anno su tutti i prodotti e accessori. Copre la manodopera e i ricambi in caso di difetto di fabbricazione o uso normale. Montaggio effettuato da un installatore certificato 5★ = 2 anni. Dettagli: /garantie.
Uso improprio, montaggio errato, danni da impatto grave, liquidi pericolosi, temperature estreme, calamità naturali e atti vandalici.
Sì, siamo certificati TÜV e MIRA. Dettagli su /tests-et-qualite.

Consegna

Consegna gratuita il giorno successivo tramite Chronopost o DPD a seconda della regione. Gli ordini effettuati entro le 14:00 dal lunedì al giovedì vengono consegnati il giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati entro le 14:00 del venerdì vengono consegnati il lunedì.
Riceverete un'e-mail con le informazioni di tracciamento. Se la consegna standard richiede più di 3 giorni, vi preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto.
Possibile prima della spedizione. Dopo la spedizione, contattare il corriere con il numero del pacco.
Sì, disponiamo di numerosi distributori internazionali. Se nel vostro paese è presente un distributore designato, verrete reindirizzati a quest'ultimo. In caso contrario, gli ordini vengono spediti direttamente dalla Francia.
Il corriere effettuerà due tentativi di consegna. In caso di esito negativo, verrà lasciato un avviso di giacenza e il pacco sarà disponibile presso il punto di ritiro più vicino.

Resi & rimborsi

14 giorni dal ricevimento per restituire l'ordine e ottenere un rimborso completo (escluse le spese di spedizione originali); le spese di reso sono a carico del cliente. Se avete selezionato l'Assicurazione Consegna (8 €) al momento del checkout, il periodo si estende a 30 giorni e vi inviamo un'etichetta di reso prepagata (reso gratuito). Oltre tale termine, i resi sono ancora accettati fino a 60 giorni su base commerciale (deduzione del 40%). Il prodotto deve essere nella sua confezione originale e non utilizzato. Dettagli: /politique-de-retour.
Un'opzione aggiuntiva disponibile al checkout: estende il periodo di reso a 30 giorni (invece di 14), include un'etichetta di reso prepagata (senza costi anticipati), la gestione prioritaria in caso di pacco danneggiato e la spedizione prioritaria. Può essere deselezionata. Non copre i prodotti che sono stati utilizzati, assemblati o danneggiati dopo il ricevimento.
Un pacco danneggiato o un articolo mancante deve essere segnalato al momento del ricevimento: apporre riserve scritte sul documento di consegna, quindi aprire un ticket con foto entro 3 giorni. Senza riserva sul documento di consegna o dopo tale termine, il danno non potrà essere coperto. Crea un ticket.
Il rimborso apparirà sul vostro estratto conto entro 14 giorni dal ricevimento della merce in magazzino. Trascorso tale termine, vi preghiamo di aprire un ticket con la prova di spedizione.

Pagamento & promozioni

Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, CB) tramite Revolut, Revolut Pay, bonifico bancario tramite Revolut (Pay by Bank) e PayPal. Pagamento a rate fino a 10× con carta tramite Lenbox (soggetto a verifica di idoneità). Nessun pagamento alla consegna: è richiesto il pagamento anticipato.
Organizziamo campagne promozionali durante tutto l'anno. Seguite i nostri canali social per restare aggiornati. Inserite il vostro codice al momento del checkout.
Valutati caso per caso. Contattateci tramite il modulo di contatto con i dettagli del vostro club.
Ogni cliente riceve una fattura via email dopo l'acquisto (generalmente al momento della spedizione). Per richiedere un duplicato, aprite un ticket.

Tecnica & sito web

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Il nostro servizio clienti è disponibile via chat, email o telefono — dal lunedì al venerdì.

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