Tudo o que precisa de saber sobre AlloyGator
Perguntas frequentes
Respostas às perguntas mais comuns sobre os nossos produtos, montagem, garantia, devoluções e muito mais. Não encontra o que procura? A nossa equipa de apoio ao cliente está disponível no 09 75 81 07 33 ou por e-mail.
FAQ
Proteger as suas jantes
Existem três tipos principais de solução: anéis de proteção montados entre o pneu e o rebordo da jante, que absorvem os impactos em vez da liga leve; fitas adesivas e tapes para jantes, discretos mas sujeitos a descolar e que apenas protegem a superfície; e tratamentos cerâmicos ou de revestimento, que protegem contra sujidade e micro-riscos mas não contra embates em passeios. Apenas um anel rígido consegue absorver um impacto real.
Os danos ocorrem quase sempre ao estacionar: aproxime-se dos passeios de frente e não em ângulo rasante, deixe uma largura de roda de folga e tenha cuidado com os lugares em espinha, onde os ângulos cegos são frequentes. A lavagem também é importante: os produtos de limpeza ácidos atacam o verniz das jantes em liga. Um protetor físico continua a ser a única resposta real a um embate acidental num passeio.
A comparação resume-se aos custos de reparação: restaurar uma jante em liga riscada custa entre 80 € e 150 € por jante numa oficina de carroçaria, e uma jante com corte diamante muitas vezes tem de ser substituída na totalidade. Um conjunto de protetores cobre as quatro jantes pelo preço de uma única reparação e pode ser transferido para o seu próximo veículo. É um investimento genuíno se conduzir na cidade ou estacionar na rua.
Duas peças diferentes partilham este nome na linguagem corrente. A calota é uma cobertura em plástico colocada sobre uma jante de aço para melhorar o seu aspeto. Um anel ou perfil de proteção, por outro lado, é montado na orla de uma jante em liga exclusivamente para a proteger contra impactos — deixando a própria jante totalmente visível.
Trata-se de um pneu cuja parede lateral apresenta uma nervura de borracha saliente que se projeta ligeiramente além da orla da jante, frequentemente indicada pelas marcações FP, RFP ou MFS na parede lateral. Amortece arranhões ligeiros, mas a nervura tem um perfil baixo e comprime-se sob impacto — não substitui um protetor montado contra um embate real num passeio.
Conte alguns euros para uma fita adesiva de jante e entre 100 € e 150 € por um conjunto de anéis rígidos para as quatro jantes. A montagem por um instalador certificado é cobrada separadamente, cerca de 99 € para um veículo completo. Consulte a loja e instaladores certificados.
Produto & montagem
Fabricados em nylon de alta resistência, simultaneamente flexível e robusto, concebido para absorver impactos contra passeios. O sistema de bloqueio a 360° utiliza tecnologia patenteada.
A cor atravessa todo o material, pelo que não há risco de lascagem ou descamação após um impacto. Em termos de manutenção, basta uma limpeza regular com champô de automóvel ou um produto de limpeza de uso geral (evite ácidos agressivos e ceras espessas).
A autoinstalação é possível com um maço de borracha e um macaco, ou através de um instalador certificado aprovado. Verifique o calibre de ajuste incluído na caixa. Guia completo: /instructions-de-montage. A montagem por um instalador certificado 5★ alarga a garantia para 2 anos.
Eleve o veículo, esvazie o pneu, retire o clip de união em plástico, levante o perfil na junta, bata com firmeza com um maço no lado do orifício, abra a junta e, em seguida, retire o perfil com uma alavanca de pneu ou uma chave de fenda de lâmina plana.
Sim, coloque quaisquer aparas no contentor de reciclagem adequado.
Compatibilidade & pneus
Sim. A montagem em pneus run-flat requer mais força: recomendamos a utilização de um instalador certificado qualificado.
Os AlloyGators não precisam de ser retirados para uma mudança de pneus: o seu design funciona como uma extensão da jante. Se o instalador os remover, podem ser remontados sem danos significativos após a limpeza de qualquer resíduo adesivo.
Sim, e a proteção é ainda maior. Nota importante: estas jantes têm um acabamento envernizado e quaisquer danos existentes podem acelerar a deterioração por retenção de humidade. A instalação não causa danos e reduz significativamente o risco de embates em passeios, riscos e arranhões.
AlloyGator é recomendado para veículos até 2 500 kg de peso em carga (incluindo passageiros e bagagem). Acima deste valor, a pressão exercida sobre a jante pode causar a migração do protetor: AlloyGator desaconselha a utilização nestes casos e declina qualquer responsabilidade. Esta recomendação é intencionalmente mais conservadora do que a aprovação TÜV (que cobre até 3,5 t), de forma a garantir um desempenho fiável em condições reais de utilização.
Não, se a montagem for efetuada corretamente. Verifique a pressão dos pneus uma hora após a montagem e regularmente, conforme indicado no manual do seu veículo.
AlloyGator adapta-se a jantes em liga leve de 12 a 24 polegadas. Ajuda para identificar o seu tamanho: /quelle-est-ma-taille-de-jante.
Garantia
1 ano em todos os produtos e acessórios. Cobre mão de obra e peças novas em caso de defeito de fabrico ou utilização normal. Montagem efetuada por um instalador certificado 5★ = 2 anos. Detalhes: /garantie.
Utilização indevida, montagem incorreta, danos por impacto grave, líquidos perigosos, temperaturas extremas, catástrofes naturais e vandalismo.
Sim, somos certificados TÜV e MIRA. Detalhes em /tests-et-qualite.
Entrega
Entrega gratuita no dia seguinte via Chronopost ou DPD, consoante a sua região. As encomendas efetuadas antes das 14h de segunda a quinta-feira são entregues no dia útil seguinte. As encomendas efetuadas antes das 14h de sexta-feira são entregues na segunda-feira.
Receberá um e-mail com as informações de rastreio. Se a entrega standard demorar mais de 3 dias, contacte-nos através do formulário de contacto.
Possível antes do envio. Após o envio, contacte o transportador com o número do seu pacote.
Sim, contamos com numerosos distribuidores internacionais. Se o seu país dispõe de um distribuidor designado, será redirecionado para ele. Caso contrário, as encomendas são enviadas diretamente de França.
O transportador tentará a entrega duas vezes. Se não for possível, será deixado um aviso de entrega e o pacote ficará disponível num ponto de recolha próximo.
Devoluções & reembolsos
14 dias a partir da receção para devolver a sua encomenda e obter reembolso total (excluindo os custos de envio originais); os custos de devolução são da sua responsabilidade. Se selecionou o Seguro de Entrega (8 €) no momento do pagamento, o prazo passa para 30 dias e enviamos-lhe uma etiqueta de devolução pré-paga (devoluções gratuitas). Após esse prazo, as devoluções continuam a ser aceites até 60 dias a título comercial (dedução de 40%). O produto deve estar na embalagem original, sem ter sido utilizado. Detalhes: /politique-de-retour.
Um complemento opcional disponível no momento do pagamento: alarga o seu prazo de devolução para 30 dias (em vez de 14), inclui uma etiqueta de devolução pré-paga (sem custos antecipados para si), tratamento prioritário em caso de pacote danificado e expedição prioritária. Pode ser desmarcado. Não cobre produtos que tenham sido utilizados, montados ou danificados após a receção.
Um pacote danificado ou artigo em falta deve ser comunicado no momento da receção: registe reservas escritas na guia de entrega e abra um ticket com fotografias no prazo de 3 dias. Sem reserva na guia de entrega ou após este prazo, o dano não poderá ser coberto. Criar um ticket.
O reembolso aparecerá no seu extrato no prazo de 14 dias após a receção dos artigos no armazém. Após este prazo, abra um ticket com comprovativo de envio.
Pagamento & promoções
Cartão de crédito/débito (Visa, Mastercard, CB) via Revolut, Revolut Pay, transferência bancária via Revolut (Pay by Bank) e PayPal. Pagamento em prestações até 10× por cartão via Lenbox (sujeito a elegibilidade). Sem pagamento à entrega: é necessário pagamento antecipado.
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Técnica & website
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