Alquiler de coches: revisa tus llantas a la devolución

En alquiler de corta duración, un arañazo en el borde de la llanta a la devolución puede costar entre 80 y 300 EUR según el arrendador, y la franquicia no siempre cubre este concepto.

Devuelve el vehículo, el agente da la vuelta al coche y su mirada se detiene en las llantas. Un roce con el bordillo al aparcar, una salida ajustada de un parking: el daño parece mínimo a simple vista, pero responde a una tarifa bien definida. Entender esa tarifa es evitar la factura sorpresa. Y para los arrendadores que equipan su flota con protectores de llantas lld, es también un argumento comercial cuantificable.

Lo que las empresas de alquiler facturan realmente por las llantas

Las tarifas varían según la empresa y la categoría del vehículo, pero las horquillas observadas en el mercado francés son relativamente homogéneas:

La franquicia por daños cubre por lo general la carrocería, pero las llantas suelen estar excluidas o limitadas a un importe insuficiente. Resultado: incluso con la protección máxima contratada en el mostrador, el arrendatario puede acabar pagando entre 80 y 150 EUR por un arañazo que se calificará de desgaste anormal.

El estado de la situación: cómo las empresas de alquiler fotografían las llantas

Desde hace algunos años, los informes de estado digitales exigen fotografías sistemáticas de cada rueda. En la práctica:

• A la salida: 4 fotos de las llantas con marca de tiempo, integradas en el contrato electrónico.
• A la devolución: contrapericia inmediata, comparación en el canto de la llanta.
• Plazo de reclamación: 24 a 48 horas según el contrato; transcurrido este plazo, cualquier reclamación de la empresa de alquiler se considera aceptada.
• Prueba fehaciente: una foto nítida en el momento de la recogida vale más que un litigio a la devolución.

El consejo práctico: fotografíe usted mismo las cuatro llantas en ángulo de 45°, con flash activado, antes de abandonar el aparcamiento de salida. Cualquier arañazo preexistente debe constar en el parte de salida firmado.

Protección de llantas en flota LLD: el cálculo para los gestores

Para un arrendador que gestiona 50 vehículos con una rotación de 30 alquileres al año, los siniestros de llantas representan estadísticamente entre el 15 y el 25 % de los litigios de devolución. Un juego de AlloyGator montado en taller requiere aproximadamente una hora y se integra directamente en el coste de preparación del vehículo. El perfil se desliza entre el flanco del neumático y el borde de la llanta de aleación: absorbe el contacto con el bordillo sin transmitir el impacto a la propia llanta.

Para las flotas equipadas con modelos de llantas grandes — piense en la protectores de llantas Audi en 19 pulgadas o a la protectores de llantas BMW en 18-20 pulgadas — la diferencia de coste entre un juego (134,90 € + instalación desde 99 € según el instalador certificado) y una sola reparación de llanta (mínimo 80 EUR) se amortiza rápidamente desde el primer incidente evitado.

Los gestores de flota encontrarán los accesorios y herramientas de montaje necesarios directamente en el sitio web.

Preguntas frecuentes

¿Se factura siempre un arañazo en el canto de la llanta a la devolución de un alquiler?

No sistemáticamente. Algunas empresas de alquiler aplican una tolerancia para marcas inferiores a 1 cm sin profundidad. A partir de ahí, la facturación es casi automática y queda fuera del perímetro de la franquicia de daños estándar. Lea las condiciones generales antes de firmar y anote cualquier arañazo preexistente en el parte de salida.

¿Puede el arrendatario negarse a pagar una factura por daños en la llanta tras la devolución?

Sí, siempre que se disponga de pruebas: fotos con marca de tiempo en el momento de la recogida, documento de salida que mencione el estado de las llantas y testimonio escrito si es posible. Sin pruebas, la presunción favorece al arrendador en la mayoría de los litigios.

¿Puede una empresa de alquiler equipar su flota con protectores de llantas para reducir los litigios?

Sí. El perfil AlloyGator es compatible con llantas de aleación de 12 a 24 pulgadas y se instala en taller en una hora por vehículo. Para flotas mixtas, el simulador de colores en línea permite coordinar el tono con la carrocería. Contacte con la red de instaladores certificados para solicitar un presupuesto de flota adaptado al volumen de vehículos.