Alquiler de coches: revisa tus llantas a la devolución

En el alquiler de corta duración, un arañazo en el canto de la llanta a la devolución puede costar entre 80 y 300 EUR según la empresa de alquiler, y la franquicia no siempre cubre este concepto.

Devuelves el vehículo, el agente da la vuelta al coche y su mirada se detiene en las llantas. Un roce con el bordillo al aparcar, una salida ajustada de un parking: el daño es mínimo a simple vista, pero entra en una tarifa precisa. Entender esa tarifa es evitar la factura inesperada. Y para las empresas de alquiler que equipan su flota con protection de jantes lld, es también un argumento comercial medible.

Lo que las empresas de alquiler facturan realmente por las llantas

Las tarifas varían según la empresa y la categoría del vehículo, pero los rangos observados en el mercado francés son relativamente homogéneos:

La franquicia por daños cubre generalmente la carrocería, pero las llantas suelen estar excluidas o limitadas a un importe insuficiente. Resultado: incluso con la protección máxima contratada en el mostrador, el arrendatario puede acabar pagando entre 80 y 150 EUR por un arañazo que se calificará de desgaste anormal.

El acta de entrega: cómo fotografían las llantas las empresas de alquiler

Desde hace algunos años, las actas de entrega digitales exigen fotografías sistemáticas de cada rueda. En la práctica:

• A la salida: 4 fotos de llantas con marca de tiempo, integradas en el contrato electrónico.
• A la devolución: contrapericia inmediata, comparación del canto de la llanta.
• Plazo de impugnación: 24 a 48 horas según el contrato; transcurrido ese plazo, cualquier reclamación de la empresa arrendadora se considera aceptada.
• Prueba fehaciente: una foto nítida en el momento de la recogida vale más que un litigio a la devolución.

El consejo práctico: fotografía tú mismo las cuatro llantas en ángulo de 45°, con flash activado, antes de salir del aparcamiento. Cualquier arañazo preexistente debe constar en el albarán de salida firmado.

Protección de llantas en flotas de renting: el cálculo para los gestores

Para una empresa de alquiler que gestiona 50 vehículos con una rotación de 30 alquileres al año, los siniestros de llantas representan estadísticamente entre el 15 y el 25 % de los litigios en la devolución. Un set de AlloyGator instalado en taller requiere aproximadamente una hora y se integra directamente en el coste de preparación del vehículo. El perfil se desliza entre el flanco del neumático y el canto de la llanta de aleación: absorbe el contacto con el bordillo sin transmitir el impacto a la propia llanta.

Para las flotas equipadas con modelos de llantas grandes — piensa en el protección de llantas Audi de 19 pulgadas o en el protección de llantas BMW de 18-20 pulgadas — el diferencial de coste entre un set instalado (~99 EUR) y una sola reparación de llanta (mínimo 80 EUR) es prácticamente nulo desde el primer incidente evitado.

Los gestores de flota encontrarán los accesorios y herramientas de montaje necesarios directamente en el sitio web.

FAQ

¿Se factura siempre un arañazo en el canto de la llanta a la devolución de un alquiler?

No sistemáticamente. Algunos arrendadores aplican una tolerancia para marcas inferiores a 1 cm sin profundidad. Por encima de ese límite, la facturación es casi automática y queda fuera del ámbito de la franquicia por daños estándar. Lee las condiciones generales antes de firmar y anota cualquier arañazo preexistente en el albarán de salida.

¿Puede el arrendatario negarse a pagar una factura por llantas tras la devolución?

Sí, siempre que dispongas de pruebas: fotos con marca de tiempo en el momento de la recogida, documento de salida que indique el estado de las llantas y, si es posible, testimonio escrito. Sin pruebas, la presunción favorece al arrendador en la mayoría de los litigios.

¿Puede una empresa de alquiler equipar su flota con protectores de llantas para reducir conflictos?

Sí. El perfil AlloyGator es compatible con llantas de aleación de 13 a 22 pulgadas y se monta en taller en una hora por vehículo. Para flotas mixtas, el simulador de colores online permite armonizar el tono con la carrocería. Contacta con la red de instaladores certificados para obtener un presupuesto de flota adaptado al volumen de vehículos.