Allgemeine Verkaufsbedingungen
Artikel 1 — Zweck
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) regeln alle Produktverkäufe, die von France Detailing SASU (nachfolgend „der Verkäufer") über die Website alloygator.fr (nachfolgend „die Website") an natürliche oder juristische Personen (nachfolgend „der Kunde") getätigt werden, die einen Kauf tätigen möchten.
Artikel 2 — Produkte und Preise
Die auf der Website angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Fotografien dienen ausschließlich zur Veranschaulichung und haben keinen Vertragscharakter. Die Preise werden in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (französische Mehrwertsteuer zum jeweils gültigen Satz), zuzüglich Versandkosten.
France Detailing SASU behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern; die Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung gültigen Preisen in Rechnung gestellt.
Artikel 3 — Bestellung
Der Kunde gibt seine Bestellung online auf, indem er den auf der Website angegebenen Bestellschritten folgt. Die endgültige Bestätigung des Warenkorbs gilt als unwiderrufliche Annahme dieser AGB. Eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung wird an die vom Kunden angegebene Adresse gesendet.
Artikel 4 — Zahlung
Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung per Kredit- oder Debitkarte (über einen sicheren Zahlungsanbieter), Banküberweisung oder eine andere auf der Website angebotene Zahlungsmethode. Die Bestellung wird erst nach Eingang der vollständigen Zahlung bestätigt und versandt.
Artikel 5 — Lieferung
Die Produkte werden innerhalb von 24–48 Werktagen an die vom Kunden angegebene Adresse für das französische Festland versandt. Die Lieferzeiten des Spediteurs kommen hinzu (in der Regel 1 bis 3 Werktage je nach Versandart). France Detailing SASU übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die dem Spediteur oder Umständen außerhalb seiner Kontrolle zuzuschreiben sind.
Artikel 6 — Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat der Kunde als Verbraucher ab Erhalt des Produkts eine Frist von 14 Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne einen Grund angeben oder eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand und vollständig zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Gemäß Artikel L.221-21 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Kunde sein Widerrufsrecht direkt online über die Funktion „Hier vom Vertrag zurücktreten" ausüben, die während der gesamten Widerrufsfrist über sein Kundenkonto (unter Meine Bestellungen) zugänglich ist. Eine Empfangsbestätigung seiner Anfrage wird ihm daraufhin unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) zugesandt. Der Kunde kann seine Entscheidung auch über die Kontaktmitteilen und dabei seine Bestellnummer angeben. Wurde die Bestellung noch nicht versandt, wird sie storniert und vollständig erstattet; sobald das Paket versandt wurde, kann die Sendung nicht mehr gestoppt werden: Der Kunde erhält das Produkt und muss es zurücksenden, um seinen Widerruf abzuschließen.
Option „Lieferversicherung" (8 € inkl. MwSt.). Zum Zeitpunkt der Zahlung kann der Kunde das optionale Add-on „Lieferversicherung" abonnieren. Auf kommerzieller Basis verlängert dies die Rückgabefrist auf 30 Tage ab Erhalt (anstelle der gesetzlichen 14 Tage) und beinhaltet die Bereitstellung eines vorfrankierten Rücksendeetiketts (die Rücksendekosten trägt dann der Verkäufer), Expressversand sowie vorrangige Bearbeitung von Transportschäden. Diese Option gilt nicht für Produkte, die nach dem Erhalt verwendet, montiert oder beschädigt wurden; diese sind von der Erstattung ausgeschlossen.
Kulanzrückgabe zwischen 14 und 60 Tagen. Über die gesetzliche 14-Tage-Frist hinaus (und unabhängig von der oben genannten Option) akzeptiert AlloyGator auf rein kommerzieller Basis Rücksendungen bis zu 60 Tage nach Erhalt, vorbehaltlich eines Abzugs von 40 % auf den Wert der erstatteten Ware (die Rücksendekosten trägt der Kunde). Nach 60 Tagen werden keine Rücksendungen außerhalb der Garantie akzeptiert.
Vorbehalte bei Erhalt. Im Falle eines beschädigten Pakets oder eines fehlenden Artikels muss der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung schriftliche und präzise Vorbehalte auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerken und den Verkäufer anschließend innerhalb von 3 Tagen mit entsprechenden Fotos benachrichtigen. Ohne Vorbehalte auf dem Lieferschein oder nach Ablauf dieser Frist kann der Schaden nicht übernommen werden.
Artikel 7 — Garantie
Die AlloyGator-Produkte profitieren von der gesetzlichen 2-jährigen Konformitätsgarantie (Artikel L.217-4 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs) sowie von der Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs). Eine erweiterte kommerzielle Garantie von 24 Monaten gilt, wenn die Montage von einem zertifizierten 5-Sterne-Montagepartner im Netzwerk von AlloyGator France durchgeführt wird.
Artikel 8 — Personenbezogene Daten
Die im Rahmen einer Bestellung erhobenen Daten sind für deren Bearbeitung erforderlich. Sie unterliegen unserer Datenschutzerklärung.
Artikel 9 — Streitigkeiten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall wird vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung eine gütliche Einigung angestrebt. Andernfalls wird der Streit vor die zuständigen Gerichte gebracht.
Gemäß Artikel L.612-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Kunde den Mediationsdienst MEDICYS kostenlos in Anspruch nehmen (www.medicys.fr).
Zuletzt aktualisiert: Mai 2026.