Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 — Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Produktverkäufe, die von France Detailing SASU (nachfolgend „der Verkäufer") über die Website alloygator.fr (nachfolgend „die Website") zugunsten jeder natürlichen oder juristischen Person (nachfolgend „der Kunde") getätigt werden, die einen Kauf tätigen möchte.

Artikel 2 — Produkte und Preise

Die angebotenen Produkte werden auf der Website so präzise wie möglich beschrieben. Die Fotografien haben keinen Vertragscharakter. Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (französische MwSt. zum jeweils gültigen Satz), zuzüglich Versandkosten.

France Detailing SASU behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern; die Produkte werden auf Basis der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültigen Preise in Rechnung gestellt.

Artikel 3 — Bestellung

Der Kunde gibt seine Bestellung online auf, indem er den auf der Website vorgesehenen Bestellprozess durchläuft. Die endgültige Bestätigung des Warenkorbs gilt als unwiderrufliche Annahme dieser AGB. Eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung wird an die vom Kunden angegebene Adresse gesendet.

Artikel 4 — Zahlung

Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung per Kreditkarte (über einen gesicherten Zahlungsdienstleister), Überweisung oder ein anderes auf der Website angebotenes Zahlungsmittel. Die Bestellung wird erst nach Eingang der vollständigen Zahlung bestätigt und versandt.

Artikel 5 — Lieferung

Die Produkte werden innerhalb von 24–48 Wertstunden an die vom Kunden angegebene Adresse im französischen Mutterland versandt. Die Lieferzeiten des Spediteurs kommen hinzu (in der Regel 1 bis 3 Werktage je nach Versandart). France Detailing SASU übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die dem Spediteur oder einem Fall höherer Gewalt zuzurechnen sind.

Artikel 6 — Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs steht dem Verbraucherkunden ab Erhalt des Produkts eine Frist von 14 Tagen zu, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Vertragsstrafen zahlen zu müssen. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand und vollständig zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Gemäß Artikel L.221-21 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Kunde sein Widerrufsrecht direkt online über die Funktion „Hier vom Vertrag zurücktreten" ausüben, die in seinem Kundenkonto (Bereich Meine Bestellungen) während der gesamten Widerrufsfrist zugänglich ist. Eine Eingangsbestätigung seiner Anfrage wird ihm unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) zugesandt. Der Kunde kann seine Entscheidung auch über die Seite Kontaktmitteilen, unter Angabe seiner Bestellnummer. Wurde die Bestellung noch nicht versandt, wird sie storniert und vollständig erstattet; sobald das Paket versandt wurde, kann der Versand nicht mehr unterbrochen werden: Der Kunde erhält das Produkt und sendet es zurück, um seinen Widerruf abzuschließen.

Option „Versicherung Lieferung" (8 € inkl. MwSt.). Der Kunde kann zum Zeitpunkt der Zahlung die optionale Zusatzoption „Versicherung Lieferung" abschließen. Diese verlängert die Rückgabefrist auf kulanter Basis auf 30 Tage ab Erhalt der Ware (anstelle der gesetzlichen 14 Tage) und beinhaltet die Bereitstellung eines vorfrankierten Rücksendeetiketts (die Rücksendekosten werden in diesem Fall vom Verkäufer übernommen), einen Expressversand sowie die vorrangige Bearbeitung von Transportschadenfällen. Diese Option deckt keine Produkte ab, die nach dem Erhalt verwendet, montiert oder beschädigt wurden; diese sind von der Erstattung ausgeschlossen.

Kulante Rückgabe zwischen 14 und 60 Tagen. Über die gesetzliche Frist von 14 Tagen hinaus (und unabhängig von der oben genannten Option) akzeptiert AlloyGator auf rein kulanter Basis eine Rückgabe bis zu 60 Tage nach Erhalt der Ware, mit einem Abzug von 40 % auf den Warenwert der erstatteten Artikel (Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden). Nach Ablauf von 60 Tagen werden außerhalb der Garantie keine Rücksendungen mehr akzeptiert.

Vorbehalte bei der Warenannahme. Bei beschädigten Paketen oder fehlenden Artikeln muss der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung schriftliche und präzise Vorbehalte auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerken und den Verkäufer anschließend innerhalb von 3 Tagen mit entsprechenden Fotos informieren. Werden keine Vorbehalte auf dem Lieferschein vermerkt oder wird diese Frist überschritten, kann der Schaden nicht übernommen werden.

Artikel 7 — Garantie

AlloyGator-Produkte sind durch eine gesetzliche Konformitätsgarantie von 2 Jahren abgedeckt (Artikel L.217-4 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuches) sowie durch die Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches). Eine erweiterte Herstellergarantie von 24 Monaten wird gewährt, wenn die Montage durch einen zertifizierten 5-Sterne-Montagepartner des Netzwerks AlloyGator France durchgeführt wird.

Artikel 8 — Personenbezogene Daten

Die im Rahmen der Bestellung erhobenen Daten sind für deren Abwicklung erforderlich. Sie unterliegen unserer Datenschutzrichtlinie.

Artikel 9 — Streitigkeiten

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall wird vor jeder gerichtlichen Auseinandersetzung eine gütliche Einigung angestrebt. Andernfalls wird der Streitfall vor die zuständigen Gerichte gebracht.

Gemäß Artikel L.612-1 des französischen Verbrauchergesetzbuches kann der Kunde kostenlos den Mediationsservice MEDICYS in Anspruch nehmen (www.medicys.fr).

Letzte Aktualisierung: Mai 2026.