Internationale Garantie

Unsere Garantie, Ihre Sicherheit.

Das Versprechen von AlloyGator: Jedes defekte Produkt wird ersetzt oder erstattet. Standard-Garantie von 1 Jahr, verlängerbar auf 2 Jahre bei Montage durch einen unserer zertifizierten 5-Sterne-Montagepartner.

WARRANTY

Selbstmontage oder andere

Garantie 1 Jahr

Die Standardgarantie, die in jedem AlloyGator-Set enthalten ist. Deckt Herstellungsfehler ab.

Herstellungsfehler am Produkt
Nicht konformes Material
Defekt an der Befestigungsklammer
Kostenloser Ersatz oder Erstattung
Kundendienst per Chat, E-Mail und Telefon

Beginnt ab dem Kaufdatum. Bewahren Sie Ihren Kassenbon auf.

+1 Jahr kostenlos

Montage durch einen zertifizierten 5-Sterne-Montagepartner

Garantie 2 Jahre

Die Garantie wird automatisch verlängert, wenn die Montage durch einen unserer zertifizierten 5-Sterne-Montagepartner durchgeführt wird.

Alles aus der 1-Jahres-Garantie enthalten
+ 1 zusätzliches Garantiejahr inklusive (insgesamt 24 Monate)
Montage nach höchsten professionellen Standards
Von AlloyGator geschulter und zertifizierter Montagepartner
Prioritäts-Support im Problemfall
Netzwerk von 78+ zertifizierten Montagepartnern in Frankreich

Finden Sie Ihren zertifizierten Montagepartner auf /installateurs.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alles, was Sie wissen müssen

Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab: nicht konformes Material, fehlerhafte Clips oder Formfehler. Sie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Montage (außerhalb des zertifizierten Netzwerks), Missbrauch oder außergewöhnliche Ereignisse (Unfall, Vandalismus, starker Aufprall) entstanden sind.

Es ist keine Aktion erforderlich: Die Garantie wird automatisch auf 2 Jahre verlängert, sofern die Montage von einem 5-Sterne-zertifizierten Montagepartner aus unserem Netzwerk durchgeführt wird. Bitte bewahren Sie Ihre Montagerechnung und Ihren AlloyGator-Kaufbeleg auf.

Kontaktieren Sie unseren Kundendienst per E-Mail unter

oder telefonisch unter 09 75 81 07 33. Bitte fügen Sie Ihre Kaufrechnung, Fotos des Produkts und eine Beschreibung des Problems bei. Unser Team antwortet innerhalb von 48 Arbeitsstunden.

Ja. AlloyGator bietet eine internationale Garantie in dem Land, in dem das Produkt verwendet wird. Wenn Sie in ein anderes Land umziehen, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen AlloyGator-Händler, um den Service in Anspruch zu nehmen.

Ja, das System ist vollständig demontierbar und wieder montierbar, zum Beispiel beim Reifenwechsel. Die Garantie bleibt gültig, solange der Vorgang mit dem richtigen Werkzeug und von einem geschulten zertifizierten Montagepartner durchgeführt wird. Das Montage-Kit enthält alles, was Sie benötigen.

Außerhalb der Garantie können Sie einen einzelnen Ersatz-AlloyGator (Single Replacement) in der Originalfarbe direkt im Shop bestellen. Es ist nicht notwendig, das komplette Set erneut zu kaufen.

Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Ware, um eine Rücksendung zu veranlassen (30 Tage mit Lieferversicherung, kostenloses Rücksendeetikett inklusive), und bis zu 60 Tage als Kulanzregelung. Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Alle Details finden Sie in der Rückgaberichtlinie.

„Unsere Mission ist es, weltweit führend in der Entwicklung und Herstellung von Felgenschutzsystemen zu bleiben und dabei höchste Qualitätsstandards einzuhalten."

AlloyGator Group Ltd Qualitätsverpflichtung und Garantie

Haben Sie eine Frage zu Ihrer Garantie?

Unser Kundendienst ist per Chat, E-Mail oder Telefon erreichbar.

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