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RGPD

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site alloygator.fr est :

  • FRANCE DETAILING SASU
  • 188 Avenue de Sénigallia, 89100 SENS
  • Email : Nous contacter
  • Représentant : Cédric Soliveau, Président

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Identité : nom, prénom, civilité
  • Coordonnées : adresse email, adresse postale, téléphone
  • Données de commande : produits achetés, montant, mode de livraison, mode de paiement
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
  • Données de paiement : ces données sont traitées directement par notre prestataire de paiement (Revolut, PayPal…) et ne sont pas conservées par nos services

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et suivi de vos commandes
  • Service après-vente, garantie, retours
  • Communication commerciale (avec votre consentement explicite)
  • Amélioration du site et de nos services
  • Respect de nos obligations légales et fiscales

4. Base légale

Les bases légales du traitement sont :

  • L'exécution du contrat de vente conclu avec vous
  • Le respect d'obligations légales (comptabilité, facturation)
  • Notre intérêt légitime à améliorer nos services
  • Votre consentement pour les communications marketing

5. Durée de conservation

  • Données de compte client : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées 5 ans
  • Factures : 10 ans (obligation comptable)
  • Cookies analytiques : 13 mois maximum
  • Newsletter : jusqu'à votre désinscription

6. Destinataires

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires (transporteurs, prestataires de paiement, hébergeur, services emailing) dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification de données inexactes
  • Droit d'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à Nous contacter.

Si vous estimez vos droits non respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Le détail des cookies utilisés est précisé sur la page Politique cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération (chiffrement TLS, sauvegardes régulières, contrôle d'accès, hébergement sécurisé en Europe).

Dernière mise à jour : mai 2026.